

完成初级和高级KYC认证是提高提现限额的唯一途径。高级认证后每日提现额度可达200 BTC,机构认证可达400 BTC。

拨打官方支持热线或通过App提交工单。目前虽有7×24小时电话支持,但需先通过语音菜单,建议准备好账户信息以便验证身份。

无需惊慌。立即购买新设备或使用任何兼容BIP39标准的钱包,在初始化时选择“恢复钱包”,并输入您的24个单词恢复短语,所有资产即可找回。

VIP用户可享受更低手续费、更高提币额度、专属客户经理等权益,具体标准可在官网VIP页面查询。
支持OTC(场外交易)功能,用户可在平台进行点对点法币交易,平台提供资金托管保障交易安全。